Salah satu faktor krusial penentu kesuksesan suatu bisnis yaitu marketing atau pemasaran. Marketing bisa dilakukan sendiri dengan bantuan tim yang handal. Namun, saat perusahaan sudah semakin berkembang, tentunya butuh marketing agen. Lalu, apa itu marketing agen?
Marketing agen (marketing agency) termasuk salah satu agen yang menyediakan jasa terkait pemasaran. Dengan layanannya, maka perusahaan tidak perlu lagi memiliki tim marketing internal sehingga bisa lebih fokus pada produksi dan urusan bisnis lainnya. Yuk ketahui peran dan manfaatnya dalam rincian yang kami ulas lengkap di bawah ini.
- Apa itu Marketing Agen?
- Peran Utama Marketing Agen
- Manfaat Menggunakan Marketing Agen
- Jenis-Jenis Marketing Agen
- Cara Memilih Marketing Agen yang Tepat
- Kesimpulan
Apa itu Marketing Agen?
Marketing agen yaitu suatu agen penyedia layanan marketing profesional yang ditujukan untuk membantu menyusun, mengembangkan, melaksanakan, mengimplementasikan, dan mengevaluasi strategi pemasaran.
Jasa yang ditawarkan oleh marketing agen yaitu berupa individu, komunitas, organisasi, maupun perusahaan. Biasanya, skala klien yang ditangani menyesuaikan dengan skala jasa yang ditawarkannya.
Tujuan dari marketing agen akan menyesuaikan dengan kebutuhan klien. Ada yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan, mengembangkan komunitas, meningkatkan brand awarenness, hingga meningkatkan interaksi atau engagement di sosial media.
Layanan yang dikembangkannya pun beragam sesuai kemampuan sumber daya yang ada. Contohnya meliputi pemasaran konvensional seperti melalui iklan majalah/TV/koran, pembagian brosur, atau layanan pemasaran door to door. Ada juga yang menggunakan layanan digital marketing seperti SEO, content marketing, dan sosial media marketing.
Peran Utama Marketing Agen
Setelah mengetahui apa itu marketing agen secara menyeluruh, Anda juga harus paham terkait peran utama marketing agen seperti berikut:
- Membantu klien riset & analisis pasar. Yaitu proses pengumpulan data dari berbagai sumber untuk mengenali lebih mendalam seputar target audiens. Juga akan membantu mengetahui tren pasar hingga persaingan bisnis sehingga bisa diaplikasikan dalam strategi pemasaran nantinya.
- Merencanakan strategi marketing. Setelah data-data berhasil dikumpulkan, selanjutnya yaitu mengembangkan strategi efektif untuk meningkatkan penjualan yang efektif, terencana, dan terukur. Ada lima hal penting yang perlu dipertimbangkan yaitu target market, kondisi pasar, kompetitor, jenis pemasaran, dan tujuan bisnis.
- Mengimplementasikan strategi marketing. Apabila perencanaan sudah disusun secara mendetail, maka marketing agen akan melakukan peran utamanya yaitu mengimplementasikan strategi pemasaran tersebut. Di antaranya dengan mengembangkan konten, manajemen sosial media, dan melakukan hal teknis pemasaran lainnya.
- Menyusun KPI dan Mengevaluasinya. Key Performance Indicators (KPI) yaitu suatu indikator yang menentukan performa dari strategi pemasaran yang telah dijalankan. Nantinya, data ini akan diberikan kepada pihak klien sembari melakukan evaluasi terkait target pemasarannya apakah sudah tercapai ataukah belum.
Manfaat Menggunakan Marketing Agen
Bagi suatu bisnis, marketing agen dapat memberikan beberapa manfaat seperti halnya berikut ini:
- Membantu melakukan tugas pemasaran secara lebih efektif.
- Meningkatkan perkembangan bisnis secara jangka pendek/panjang.
- Mengembangkan komunitas, termasuk follower sosial media.
- Meningkatkan konversi penjualan.
- Menghemat biaya pemasaran karena dilakukan oleh ahlinya.
Jenis-Jenis Marketing Agen
Mengingat tiap bisnis memiliki kebutuhan yang berbeda-beda satu sama lain, maka agen marketing pun memiliki kategori atau jenis yang berbeda-beda juga. Berikut ini beberapa perbedaannya:
1. Traditional Marketing Agen
Yaitu jenis agen marketing yang fokus pada pengembangan strategi-strategi pemasaran berbasis tradisional atau konvensional. Metode ini umumnya lebih disukai oleh perusahaan yang fokus pada produk yang dijual secara offline. Channel pemasaran yang tersedia meliputi media cetak, radio, TV, brosur, pameran/event, papan reklame, dan kartu nama.
2. Digital Marketing Agen
Selanjutnya, ada digital marketing agen yang merupakan kebalikan dari tradisional. Jadi, jenis layanan yang ditawarkan lebih fokus pada pemasaran melalui channel digital. Contohnya yaitu melalui email marketing, sosial media marketing, content marketing, newsletter, SEO, search engine marketing, dan lainnya.
3. Specialized Marketing Agen
Agen pemasaran satu ini memiliki keahlian spesialisasi khusus. Biasanya, biayanya lebih mahal karena walau hanya bisa satu jenis pemasaran, namun mereka memiliki tim yang memang benar-benar ahli dan profesional. Contohnya hanya fokus pada penyediaan layanan sosial media marketing saja atau pada content marketing saja.
4. Full Service Digital Marketing Agen
Yaitu layanan jasa digital agen yang fokus pada semua layanan atau istilahnya all in one service. Namun, layanan yang ditawarkan masih dalam lingkup digital sepereti halnya pada pemasaran berupa search engine marketing, sosial media marketing, inbound marketing, email marketing, ataupun content marketing.
| Jenis Marketing Agen | Contoh Layanan |
| Traditional Marketing Agen | Media elektronik, media cetak, brosur, baliho, papan reklame, kartu nama |
| Digital Marketing Agen | Email marketing, sosial media marketing, content marketing, newsletter, SEO, search engine marketing |
| Specialized Marketing Agen | Fokus pada salah satu layanan saja seperti content marketing, sosial media marketing, atau SEO saja |
| Full Service Digital Marketing Agen | Sosial media marketing, email marketing, content marketing, newsletter, search engine marketing, SEO |
Cara Memilih Marketing Agen yang Tepat
Ingin menggunakan jasa yang ditawarkan oleh marketing agen namun masih ragu? Yuk ketahui beberapa tips memilihnya berikut ini:
- Lakukan analisa mendalam seputar jasa marketing agen yang ingin kamu gunakan.
- Pelajari profil perusahaan tersebut, apakah memiliki reputasi yang bagus atau tidak.
- Pahami dengan baik layanan yang disediakan apakah cocok dengan tujuan bisnis Anda.
- Minta portofolio jika memungkinkan untuk membantu kalian menganalisa lebih mendalam.
- Cari tahu apa saja metode pemasaran yang digunakan oleh agen marketing tersebut.
- Cari tahu juga apakah teknologi dan model bisnis yang digunakan.
Kesimpulan
Marketing agen yaitu jasa yang menawarkan layanan pemasaran secara efektif, terarah dan terukur kepada klien sesuai dengan tujuan bisnis yang telah ditentukan. Sebagai partner bisnis, maka agen ini akan membantu mencapai target pemasaran sesuai dengan kesepakatan.
Nah, bila Anda membutuhkan marketing agen untuk keperluan pemasaran bisnis Anda, maka jangan sampai salah pilih ya. Pastikan untuk memahami beragam cara memilih marketing agen yang tepat sesuai dengan pembahasan yang telah kami ulas di atas.
