Contoh perusahaan yang menggunakan konsep pemasaran sosial dan berhasil memberi dampak bagi masyarakat dan lingkungan cukup banyak. Biasanya model pemasaran semacam ini bertujuan untuk membawa perubahan demi kebaikan sosial.
Misalnya dengan memengaruhi cara pikir, tindakan, keputusan, dan kebiasaan individu maupun kelompok dalam masyarakat secara positif. Berikut sederet perusahaan yang sukses mengaplikasikannya.
Contoh Perusahaan yang Menggunakan Konsep Pemasaran Sosial di Indonesia dan Global
The Body Shop
Perusahaan kosmetik dan produk perawatan wajah serta tubuh ini sudah berdiri sejak tahun 1976 di Inggris. Contoh produk pemasaran sosial dari perusahaan ini adalah kampanye menentang animal testing dalam proses pembuatan atau produksi kosmetik. Seperti kita tahu, hewan selalu menjadi uji coba pada pembuatan kosmetik, maka The Body Shop melarang hal itu.
Artinya, perusahaan yang kini juga eksis di Indonesia ini tidak menggunakan hewan sebagai alat pengujian kosmetik. Nilai yang dimiliki berbeda dari kebanyakan perusahaan kosmetik karena The Body Shop kemudian fokus pada penggunaan bahan alami. Memperjuangkan hak hewan sejak tahun 1989, mereka ingin menjalankan kampanye ini untuk seterusnya.
PT Telkom Indonesia
PT Telkom Indonesia merupakan perusahaan telekomunikasi multinasional yang eksistensinya dimulai pada tahun 1965. Dalam perjalanannya selama ini, Telkom dikenal termasuk dalam perusahaan pengguna konsep pemasaran sosial. Dalam hal ini, Kampanye “Go Green” adalah yang diperkenalkan oleh Telkom dan berhasil mengajak mahasiswa di program ini.
Produk pemasaran sosial tidak hanya Kampanye “Go Green” yang mengutamakan penambahan tanaman di beberapa area dan kegiatan penghijauan lainnya. Kegiatan positif selain itu yang memengaruhi lingkungan secara positif adalah adanya solusi bagi pengurangan emisi karbon. Ada pula upaya agar wilayah Telkom University tidak ada paparan asap rokok.
PT Pertamina
Contoh pemasaran sosial yang juga berdampak cukup besar dalam kehidupan masyarakat adalah kampanye anti-rokok serta kampanye kesehatan mental. Keduanya adalah bagian dari produk pemasaran sosial oleh PT Pertamina untuk masyarakat dapat lebih sadar terhadap kesehatan fisik maupun mental. Menyasar anak muda hingga orang tua, kampanye ini bermanfaat.
Kampanye anti-rokok adalah program yang tidak hanya perokok aktif agar berhenti dari kebiasaan tersebut. Kampanye ini juga bermanfaat pagi para perokok pasif supaya lebih waspada terhadap gangguan kesehatan akibat menghirup asap rokok terlalu sering. Kampanye kesehatan mental juga menyadarkan masyarakat begitu pentingnya kondisi psikis tiap individu.
Dove Beauty
Sebagai brand kecantikan sejak 1957, Dove Beauty terbilang iconic dengan meluncurkan produk pemasaran sosial seperti Dove “Real Beauty”. Kampanye ini bahkan sudah berjalan selama 20 tahun lebih dengan fokus utama menunjukkan kecantikan alami wanita. Pesan ini masuk ke dalam hati setiap customer Dove dan mengubah pandangan mereka.
Tiap wanita memiliki sisi keindahan masing-masing, dan ini yang diperlihatkan Dove kepada masyarakat. Melalui video behind the scenes eksklusif, masyarakat dibuat kagum menonton pembuatan papan reklame Dove. Keunikan setiap wanita sangat dihargai, sehingga perubahan penampilan yang amat biasa menjadi bak supermodel begitu mencengangkan.
Warby Parker
Contoh perusahaan yang menggunakan konsep pemasaran sosial di luar negeri adalah Warby Parker, perusahaan kacamata di Amerika Serikat. Eksis sejak tahun 2010, perusahaan ini berhasil memberi dampak positif luar biasa bagi banyak orang.
Caranya melalui pembagian kacamata gratis dan tidak sembarang dilakukan. Karena pembagian hanya menargetkan orang-orang yang betul-betul membutuhkan.
TOMS
Perusahaan sepatu berasal dari Amerika Serikat yang sudah ada sejak tahun 2006 ini jadi salah satu perusahaan berkonsep pemasaran sosial. Penerapan konsep ini cukup mirip dengan Warby Parker, yaitu melalui pembagian sepatu kepada anak-anak tidak mampu secara cuma-cuma. Setiap satu produk terjual, maka mereka akan membagi sepasang sepatu.
Peran TOMS bahkan lebih dari itu di masyarakat, mereka menggunakan konsep pemasaran sosial secara lebih luas. Salah satu yang dimaksud adalah mendukung infrastruktur pendidikan yang artinya membantu agar lebih banyak anak dapat bersekolah. Mereka juga berperan dalam kampanye terkait kesehatan mental melalui open donasi.
Contoh perusahaan yang menggunakan konsep pemasaran sosial ini biasanya juga dikolaborasikan dengan teknik digital marketing. Dengan begitu bisa menangkap dan tersebar ke lebih banyak target konsumen.
