Sebelum sudah dibahas Salah Satu Manfaat Media Sosial dalam Pemasaran dan memang dalam pemasaran modern, media sosial berperan begitu penting dalam mempromosikan bisnis secara efektif dan efisien. Terlebih, saat ini setidaknya terdapat setidaknya 63,7% populasi dunia yang aktif di media sosial (laporan Data Reportal). Yuk ketahui ragam contoh strategi pemasaran yang efektif menggunakan media sosial berikut ini.
Pentingnya Media Sosial dalam Pemasaran Modern
Peran media sosial di bidang pemasaran modern sangatlah krusial. Tak hanya bisa digunakan untuk mempromosikan bisnis atau usaha saja, melainkan juga untuk meningkatkan brand awareness. Untuk mengetahui apa saja pentingnya media sosial, yuk ketahui rinciannya berikut:
1. Meningkatkan Penjualan Produk/Jasa
Mengutip dari Data Reportal, bahwa hingga awal Juli 2024 ini, sudah ada setidaknya 5,17 miliar pengguna media sosial. Dengan jumlah sebanyak ini, tentunya media sosial menjadi sarana pemasaran yang efektif untuk membantu suatu bisnis dalam mempromosikan layanan, produk, atau jasa yang mereka tawarkan.
Terlebih, pengguna media sosial bersifat tertarget. Artinya, para pebisnis pun bisa menggunakannya untuk mengiklankan produknya terhadap pelanggan yang memang sesuai dengan kriteria bisnisnya.
2. Meningkatkan Brand Awareness
Branding sangatlah penting bagi pertumbuhan bisnis. Hal ini karena branding yang bagus akan memberikan tingkat kepercayaan kepada para pelanggan. Brand kita akan mendapatkan pengakuan dari konsumen maupun dari orang banyak sehingga secara tidak langsung juga akan memberikan peningkatan penjualan.
Untuk meningkatkan branding melalui sosial media, promosi yang digunakan tidak harus menggunakan konten hard selling. Namun, cukup dengan rajin memposting konten bermanfaat saja maka kamu nantinya bisa membangun interaksi yang baik dengan followernya.
3. Sebagai Sarana Analisis Pasar
Salah satu manfaat media sosial dalam pemasaran adalah untuk analisis pasar. Dengan menggunakan sosial media, maka kamu bisa melakukan analisis pasar melalu wawasan yang lebih luas dan mendalam. Terlebih, beberapa tools pemasaran melalui sosial media telah menyediakan alat analitik yang begitu lengkap.
Jadi, Anda bisa mengetahui apa saja yang disukai pelanggan, apa saja yang mereka butuhkan, dan bahkan perilaku yang mereka lakukan pun mereka akan mengetahuinya dengan baik. Nantinya, data-data ini bisa digunakan untuk membantu pemasaran agar lebih efektif lagi nantinya.
4. Menumbuhkan Loyalitas Pelanggan
Satu hal yang tak kalah penting yaitu bahwa sosial media mampu menumbuhkan loyalitas pelanggan. Hal ini karena sosial media bisa menjadi sarana follow up yang bersifat tidak memaksa sehingga tidak mengganggu kenyamanan para pelanggan.
Bahkan, dengan mereka mengikuti akun sosial media dari bisnis Anda, maka mereka akan semakin terikat dengan brand bisnis Anda tersebut. Nantinya, Anda pun bisa berkomunikasi secara langsung dengan mereka untuk mengetahui apa saja yang mereka butuhkan sehingga nantinya bisa memberikan
5. Menghemat Biaya Pemasaran
Penting untuk Anda ketahui, bahwa strategi pemasaran yang tepat tentunya sangat efektif untuk menghemat biaya marketing secara keseluruhan. Hal ini karena tingkat efisiensi dari suatu pemasaran tentunya sangat bergantung pada banyak hal, salah satunya dari channel promosi yang dipakai.
Nah, dengan memanfaatkan sosial media, maka Anda pun akan lebih menghemat biaya pemasaran karena cukup memanfaatkan platform media sosial yang gratis tanpa harus mengiklankan dengan metode bebayar.
Strategi Pemasaran Media Sosial yang Efektif
Strategi pemasaran media sosial yaitu suatu rencana, metode, ataupun taktik yang dilakukan untuk mencapai target pemasaran yang dilakukan melalui media sosial. Namun, bagaimana contoh strategi pemasaran yang efektif menggunakan media sosial? Yuk ketahui rinciannya berikut:
- Riset persona pembeli dengan menentukan target audiens yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis atau usaha Anda.
- Menentukan jenis media sosial yang tepat karena tiap medsos memiliki karakteristik yang berbeda-beda satu sama lain.
- Pembuatan konten yang menarik untuk membantu meningkatkan engagement baik dalam bentuk teks, video, gambar, maupun infografis.
- Melakukan update konten secara rutin dengan jadwal yang tepat sehingga memudahkan bagi pembaca untuk membaca konten Anda secara rutin.
- Mengevaluasi hasil unggahan secara rutin sehingga bisa dilakukan analisis secara mendalam melalui data yang ada.
Contoh Strategi Pemasaran yang Efektif Menggunakan Media Sosial Brand Ternama
Ada beberapa contoh kasus sukses dalam bidang pemasaran di media sosial seperti halnya berikut ini:
- Nike: perusahaan sepatu Nike mengadakan kampanye dengan judul “Dream Crazy” yang menggunakan hastag berupa #JustDoIt. Hastag ini berhasil membangun citra merek, mempromosikan produk, hingga meningkatkan hubungan emosional pelanggan.
- Go Pro: dengan hastag #GoProHero yang digaungkannya, perusahaan kamera ini berhasil menginspirasi orang-orang untuk menjadi hero di lingkungan sosial sekaligus menginspirasi orang untuk membeli produknya.
- Tesla: memanfaatkan popularitas Elon Musk dia media sosial yang menjadikan perusahaan tersebut semakin terkenal dari waktu ke waktu.
Alat dan Platform untuk Meningkatkan Strategi Media Sosial
Manajemen media sosial tentunya membutuhkan tools tertentu sehingga akan memudahkan pengelolaannya. Berikut contohnya:
| Alat dan Platform | Contoh |
| Platform Sosial Media | Facebook, Twitter, Tiktok, Instagram, Linkedin |
| Management Tools | Hootsuite, Bugger, Spout Social, Agora Pulse |
| Content Creation Tools | Canva, Piktochart, Adobe Creative Cloud |
| Analytics Tools | Facebook Insight, Twitter Analytics, Instagram Insights |
| Research Tools | Google Analytics, Sprout Social, Hashtagify, Rite Tag |
| Social Listening Tools | Mention, Hootsuite Insights, Brandwatch |
Tips Memaksimalkan Hasil dari Strategi Media Sosial
Agar strategi pemasaran melalui media sosial menjadi lebih efektif dan maksimal, maka ada beberapa metode yang perlu ditekankan seperti:
- Membuat strategi pemasaran yang spesifik untuk tiap-tiap platform sosial media.
- Melakukan research dan analisis secara mendalam terkait konten yang akan diupload.
- Meneliti target audiens yang tepat sesuai dengan kebutuhan brand bisnis.
- Menyesuaikan konten dengan trend yang sedang terjadi di media sosial.
Kesimpulan
Strategi pemasaran yang efektif menggunakan media sosial sangat diperlukan di era digital seperti sekarang. Terlebih, jumlah pengguna medsos terus meningkat dari tahun ke tahun. Pada pebisnis pun harus memanfaatkan hal ini untuk membantu mempromosikan produk mereka hingga meningkatkan branding secara keseluruhan.
